ノウハウバンクとは
『ノウハウバンク』は、市民活動団体等が、運営上の課題に直面したときに、ウェブを利用して、いつでも、先行団体や類似した活動を行う団体の運営ノウハウや規程・様式類を手に入れることができるツール（データベース）です。
市民活動団体等が、自立し、継続的な活動を行えるよう、自ら運営課題解決の力を身につけ、高めていくことをねらいとしています。
ここに集積されたノウハウは、実際に活動している団体の方々が、自らの課題を解決するために、汗と涙と、そして大変な労力を凝縮して生み出した工夫ばかりです。ここで紹介しているノウハウを、自分たちの状況に合わせてアレンジし、団体オリジナルのノウハウを生み出す過程こそが、団体が自らの能力を向上させるチャンスになるはずです。
このデータベースを活用していただき、課題解決のための一助となれば幸いです。
ノウハウバンク制作プロセス
ノウハウバンクは、次のとおりのプロセスで制作しました。
（１）
ノウハウバンクプロジェクトチームにて、横浜市市民活動支援センターや共同オフィスで受ける相談内容などから特にニーズが高いと思われるマネジメントに関する事柄をリストアップ。ノウハウバンクで取り上げる項目を選定しました。
（２）
挙がった項目について、市民活動の現場の知恵や工夫、各種様式や規程類、マニュアルなどのデータを、市民活動団体にヒアリングを行い、収集。2009年度には、9団体にヒアリングを実施しました。
（３）
収集した情報を、当会スタッフが編集。文献も参考にしながら、掲載内容を作成し、プロジェクトチームで検討、内容を確認しました。
（４）
2010年3月に体験会を開催。デモ版に対するご意見などをいただきました。
（５）
いただいたご意見などを踏まえて、新たに編集した内容を追加するなど、情報を更新しました。
ヒアリングにご協力いただいた団体
2010年4月時点で、次の団体の皆さまにご協力いただきました（カッコ内は、分野名。五十音順）。
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NPO法人 ＳＴスポット横浜（芸術）
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NPO法人 親がめ（子育て支援）
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片倉うさぎ山プレイパーク遊び場管理運営委員会（青少年・子育て支援）
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NPO法人 かながわユースボランティアりんぐファクトリー（青少年）
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港南台タウンカフェ（まちづくり）
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NPO法人 市民セクターよこはま（中間支援）
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湘南桂台自治会（地域）
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NPO法人 横浜移動サービス協議会（福祉）
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NPO法人 よこはま里山研究所（NORA）（環境）
ご協力、ありがとうございました！
ノウハウバンクプロジェクトチーム
幅広い視点を取り入れるために、市民活動実践者のほか、労務の専門家や民間事業者、支援機関職員などをメンバーとしたプロジェクトチームを結成しました。現在、次の方がメンバーです。
飯田 剛史さん（社会保険労務士法人 D・プロデュース）
斉藤 保さん（株式会社イータウン・まちづくりフォーラム港南）
瀬嵐 理恵さん（NPO法人親がめ・片倉うさぎ山公園あそび場管理運営委員会）
常光 明子さん（男女共同参画センター横浜南 2010年4月より男女共同参画センター横浜北）
富士原 祐子さん（横浜市社会福祉協議会横浜市ボランティアセンター）
山野上 啓子さん（NPO法人移動サービス協議会）
ノウハウバンクの今後の展開
ノウハウバンクは、これを利用する市民活動団体や支援機関の皆さまと、より良いものにしていきたいと考えています。今度は皆さんが、ご自身のノウハウを提供する側に加わってください。お互いのノウハウを出し合う、相互支援の輪を広げていき、ともにステップアップしていきませんか？
ノウハウを提供してくださった団体の皆さまには、団体概要を本ホームページに掲載したり、団体のホームページにリンクを貼ったりなど、団体の広報にご協力します。
